Individuelle Lösungen sind für die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH der Schlüssel zum Erfolg. Durch die veränderten Marktstrukturen sind Unternehmen im Hilfsmittelbereich einer dynamischen Marktumgebung ausgesetzt. Die immer schneller auftretenden Änderungen und Erweiterungen der Anforderungen der Gesetzgeber, Kostenträger, des Wettbewerbs und nicht zuletzt auch der Kunden, verlangen eine optimierte Prozesslandschaft im Unternehmen. Insbesondere die komplexen Ansprüche an die Abrechnungsunterlagen für die Fakturierung an die gesetzlichen Kostenträger bedingen einen hohen Zeit- und Ressourcenaufwand. Durch hohen Personaleinsatz, lange Prozesslaufzeiten und unkalkuierbaren Aufwand für die Beabeitung von Rechnungsreklamationen, wird die potenzielle Marge signifikant geschmälert.

Hier setzt RZH gezielt auf Kompetenz im Prozessmanagement und bei der Abrechnung. RZH hilft den Unternehmen Prozesse abrechnungsorientiert zu optimieren. Dabei ist es unerheblich, ob der Leistungserbringer bereits Abrechnungskunde der RZH oder bei einem anderen Dienstleister ist, oder selbst abrechnet. Zielsetzung ist die

- Reduzierung des Zahlungsausfallrisikos bei gesetzlichen Kostenträgern, 

- Verringerung der Zinslast durch Zahlungs- und Abwicklungsverzögerungen, 

- Beschleunigung des Abrechnungsprozesses, 

- Sicherstellung der Fakturierbarkeit von Geschäftsvorgängen, 

- Optimierung der Kommunikationsströme,

- Minimierung der Risiken.

RZH untersucht die vorhandenen Prozesse im Unternehmen, zeigt Optimierungspotenzial auf und bringt neue Ideen ein. Das Unternehmen sichert eine professionelle und kooperative Vorgehensweise in jeder Phase des Projektes zu. Eine Änderung und Verbesserung kann man nur erreichen, wenn alle Beteiligten auch davon überzeugt sind und die Veränderung mittragen. Dabei ist insbesondere das Zusammenspiel von Information, Kommunikation und Ablauf besonders betrachtenswert.

In drei Schritten zur Optimierung der abrechnungsrelevanten Geschäftsprozesse:

Der 1. Schritt ist der sogenannte Quickscan. Hierdurch bekommen wir einen ersten Eindruck über das Unternehmen, die Organisationsstruktur, die Prozesse – und letztlich die Problemstellung. Wir entwickeln hieraus eine erste Analyse, um dann ein detailliertes Beratungsangebot für die anschließende Geschäftsprozessanalyse zu formulieren.

Im 2. Schritt befassen wir uns mit der eigentlichen Geschäftsprozessanalyse. In Interviews und anhand eigener Beobachtungen nehmen wir die bestehenden Prozesse des Unternehmes auf und dokumentieren sie. Im steten Dialog mit dem Auftraggeber wird sichergestellt, dass die Prozesse und Strukturen eindeutig und korrekt dargestellt werden. In der darauffolgenden Analyse untersuchen wir die Prozesse und Strukturen des Untersuchungsbereiches - auch anhand von Kennzahlen - und entwickeln Optimierungen.

Der 3. Schritt beinhaltet die Ergebnispräsentation. Diese stellen wir in einem Workshop vor, wo sie gemeinsam mit dem Auftraggeber diskutiert wird. Aus den daraus resultierenden Erkenntnissen entwickeln wir die Priorisierung der weiteren Schritte. Ein umfassender Abschlussbericht rundet das Projekt ab. Mit dem Bericht hat der Auftraggeber eine ideale Grundlage für seine folgenden eigenen Optimierungsmaßnahmen, die RZH bei Bedarf auch fachlich begleitet.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie bitte

Herrn Olaf Imort, Tel. 0281 9885 133